SAP Legacy Knowledge Recovery
Retrouver, comprendre et transmettre la connaissance de vos environnements SAP historiques
Au fil des années, un environnement SAP accumule des règles, des spécifiques, des interfaces et des pratiques qui ne sont pas toujours correctement documentés.
Cette connaissance finit souvent par reposer sur quelques personnes clés.
Un départ, une reprise de TMA, une migration vers S/4HANA ou simplement le besoin de mieux maîtriser l’existant peut alors devenir un vrai risque opérationnel.
Dans quelles situations intervenons-nous ?
Nous intervenons notamment lorsque :
- la documentation existante est incomplète ou obsolète ;
- le fonctionnement réel du système est mal connu ;
- certaines règles reposent essentiellement sur la connaissance d’experts historiques ;
- des interfaces ou traitements critiques sont difficiles à expliquer ;
- une équipe doit reprendre un périmètre SAP existant ;
- une transformation ou une migration nécessite de comprendre précisément l’existant.
Ce que nous faisons
Nous reconstruisons progressivement la connaissance utile du système à partir de plusieurs sources :
- documentation existante ;
- paramétrage SAP ;
- règles fonctionnelles ;
- développements spécifiques ;
- interfaces et flux ;
- jobs et traitements ;
- règles de paie et de gestion des temps ;
- CATS ;
- interactions avec Finance, CO, PS ou les systèmes externes ;
- échanges avec les personnes qui connaissent encore le fonctionnement réel.
L’objectif n’est pas de documenter tout le système indistinctement.
Nous cherchons d’abord à identifier ce qui est critique, difficile à comprendre ou trop dépendant de quelques personnes.
Ce que nous pouvons produire
Selon le périmètre :
- cartographie des processus ;
- cartographie des interfaces et dépendances ;
- documentation fonctionnelle ciblée ;
- documentation technique lorsque nécessaire ;
- inventaire des spécifiques ;
- catalogue des règles importantes ;
- schémas de flux ;
- base de connaissances structurée ;
- identification des zones de risque ;
- supports de transfert de connaissance.
Et après ?
La mission peut également permettre de préparer la suite :
- reprise de Run ou de TMA ;
- sécurisation de traitements existants ;
- préparation d’une migration ;
- transfert de compétences vers une nouvelle équipe ;
- remise à niveau de la documentation ;
- mise en place d’une base de connaissances durable.
L’IA peut également être utilisée lorsqu’elle apporte une vraie valeur pour accélérer l’analyse, structurer la documentation ou faciliter l’exploitation future de la connaissance.
L’objectif
Transformer une connaissance dispersée et parfois détenue par quelques personnes en une connaissance plus claire, structurée et exploitable par l’organisation.