À propos d’EDUREKA

Une expertise construite au contact des systèmes et des opérations

EDUREKA s’est construite au fil des missions, en restant proche des systèmes, des équipes et des problèmes à résoudre.

C’est cette expérience de terrain qui guide aujourd’hui notre manière d’intervenir sur les environnements SAP, SIRH, paie, Time, Run, knowledge et automatisation.

Parler de votre environnement

Comprendre avant de transformer

Nous partons du fonctionnement réel.

Avant de proposer une évolution, une correction, une automatisation ou une transformation, nous cherchons à comprendre :

  • le processus.
  • les règles.
  • les systèmes concernés.
  • les interfaces.
  • les dépendances.
  • les équipes qui utilisent ou exploitent la solution.
  • les impacts en aval.

Comprendre la cause avant de traiter le symptôme.

Relier les sujets

Les environnements RH ne fonctionnent pas en silo.

Données et règles

Une donnée RH peut alimenter la paie.

Une règle de Time peut modifier un résultat de paie.

Coûts et imputations

La paie peut ensuite impacter la comptabilité, le contrôle de gestion ou l’analytique.

Les temps ou les imputations peuvent avoir des conséquences sur les coûts, les projets ou les opérations.

Interfaces et dépendances

Une interface peut devenir le point de rupture de toute la chaîne.

Notre manière de travailler consiste donc à garder une lecture transverse des sujets.

Rester proche des équipes

Les outils ne disent pas toujours comment un processus fonctionne réellement.

Une partie importante de la compréhension vient des personnes qui utilisent le système, connaissent les exceptions, corrigent les écarts ou sécurisent les périodes sensibles.

Nous cherchons à intégrer cette connaissance dans l’analyse plutôt qu’à travailler uniquement à partir de la documentation théorique.

Une expertise qui s’inscrit dans la durée

EDUREKA s’est développée progressivement à partir de missions où la connaissance du contexte, la continuité et la capacité à résoudre des sujets complexes sont devenues centrales.

Cette manière de travailler nous a naturellement amenés à élargir nos interventions : projets, Run, documentation, réconciliation, automatisation et mobilisation d’expertises complémentaires lorsque le besoin l’exige.

Ce qui compte dans une intervention

La qualité d’une intervention ne se mesure pas à la quantité de slides produites.

Nous attachons davantage d’importance à :

  • la compréhension réelle du sujet.
  • la qualité des décisions.
  • la clarté des responsabilités.
  • la maîtrise des dépendances.
  • une documentation utile.
  • la continuité de la connaissance.
  • la capacité des équipes à reprendre le sujet après l’intervention.

La technologie vient après le problème

Qu’il s’agisse de SAP, d’automatisation, de Data ou d’IA, nous ne partons pas de l’outil.

Nous cherchons d’abord à comprendre le besoin, les données, les règles, les impacts et les utilisateurs.

La technologie vient ensuite, au niveau nécessaire pour résoudre le problème.

Parfois, une solution simple est meilleure qu’une solution plus sophistiquée.

Une expertise utile est une expertise qui peut être transmise

Documentation, base de connaissances, transfert vers le Run, formation ou Academy : la transmission fait partie de notre manière d’intervenir.

Elle permet de réduire la dépendance aux personnes clés et de rendre les équipes plus autonomes sur leur environnement.

Au fond

Notre rôle est assez simple : rendre les environnements complexes plus compréhensibles, plus maîtrisables et plus faciles à transmettre.

Vous souhaitez comprendre comment nous pouvons intervenir sur votre contexte ?

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